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quarta-feira, 28 de outubro de 2009

Dicas: faça compras com segurança pela Internet



Nesta época de fim de ano, a atenção ao fazer compras pela Internet deve ser redobrada: golpistas tentam levar o internauta a sites falsos ou a baixar arquivos que não passam de programas espiões, destinados a roubar dados dos usuários.


Além de proteger a máquina - mantendo sistema operacional e softwares de proteção atualizados -, é necessário observar alguns cuidados simples, mas que podem garantir a segurança para boas compras online, sem surpresas desagradáveis. Confira as dicas abaixo:

1. Mantenha seu computador protegido, com softwares de segurança - antivírus, anti-spyware, anti-spam e firewall - atualizados. Mantenha o sistema operacional atualizado, também. Se você não se sentir seguro para fazer as configurações, consulte o fabricante ou um especialista;

2. Atenção a mensagens não-solicitadas: não clique nos links oferecidos nestes e-mails, em geral eles levam para sites falsos e têm o objetivo de roubar dados do usuário;

3. Lembre-se: os principais bancos, lojas e instituições em geral não enviam e-mails não-solicitados aos clientes; em caso de dúvida, consulte o site da empresa;

4. Prefira lojas conhecidas para fazer suas compras;

5. Não forneça sua senha para qualquer pedido de cadastramento ou recadastramento, nem para pessoas desconhecidas;

6. Em sites de leilão, verifique sempre a reputação do vendedor e consulte as observações e depoimentos escritos por outros consumidores;

7. Use o seu computador pessoal (ou o do trabalho, se for permitido) para fazer suas compras online. Evite usar computadores públicos (como os de lan houses) ou que sejam utilizados por mais de uma pessoa;

8. Certifique-se que o site escolhido é seguro: o endereço deve começar com "https://" e, na parte inferior da tela, deve aparecer o desenho de um cadeado ativado. Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador;

9. Usar o cartão de crédito na Internet é tão seguro quanto usá-lo para pagar um restaurante, por exemplo. Prefira este meio eletrônico de pagamento. Se desconfiar do site e a compra for inevitável, prefira boleto bancário ou Sedex a cobrar;

10. Verifique se o site em que você quer fazer compras oferece outros meios de contato, como um telefone ou endereço físico;

11. Guarde provas da compra, como comprovante de pagamento e e-mails de confirmação de compra e entrega;

12. Tenha cuidado especial ao comprar ítens muito vendidos (MP3 players, telefones celulares), eles normalmente estão associados a compras mais arriscadas.

13. Depois de feita a transação, efetue "logout" do site de compras, principalmente se tiver usado um computador compartilhadas por várias pessoas;

14. É aconselhável que você aprenda como limpar "cookies" e outras informações confidenciais em seu navegador;

15. Por último: use o bom senso, sempre. Desconfie de ofertas espetaculares, promoções imperdíveis ou produtos com preço muito abaixo do mercado.
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